Молодые специалисты стремятся в SMM, но часто оказываются на кассе - таков парадокс сегодняшнего рынка труда. Мы разобрали, какие работодатели готовы нанимать молодых людей, какие зарплаты предлагают и почему реальные вакансии порой не соответствуют ожиданиям абитуриентов и выпускников.

Вместе с этим выяснили, на каких условиях молодёжь берут на работу и какие перспективы у таких позиций.

Почему вакансии не всегда совпадают с ожиданиями

Большая часть выпускников колледжей и университетов мечтает о творческих профессиях в цифровом маркетинге: SMM-специальности кажутся лёгкими, творческими и перспективными. Однако реальность рынка далека от ярких представлений.

Многие работодатели, особенно в розничной торговле и небольшом бизнесе, сталкиваются с нехваткой кадров и чаще предлагают позиции, связанные с операционной работой - например, кассир, продавец-консультант или оператор.

Как следствие, соискатели, у которых в резюме указано желание работать в SMM, нередко принимают доступные предложения, чтобы начать профессиональный путь и получить стабильный доход. Во многом это объясняется несоответствием между ожиданиями работодателей и уровнем навыков соискателей.

Малый и средний бизнес редко имеет ресурсы на обучение новичков для SMM: проще взять человека на кассу, где обязанности можно освоить быстрее и где более предсказуемы трудовые процессы. Кроме того, работодатели обращают внимание на практический опыт: стажировки и портфолио ценятся выше теоретических знаний, которых у молодёжи часто не хватает.

Отдельный фактор - экономическая ситуация и сезонность. В периоды роста спроса на персонал сетевые магазины и сервисы расширяют штат, но при этом требуется оперативное закрытие вакансий: на выплату более высокой зарплаты и длительное обучение рассчитывать не приходится.

Поэтому работодатели чаще предлагают массовые позиции с простыми задачами, которые можно выполнять сразу после краткого инструктажа.

Кто нанимает и какие условия предлагают

Исследование вакансий показывает: основными работодателями молодых сотрудников становятся торговые сети, кафе и службы доставки. В этих сегментах часто требуются кассиры, курьеры, сборщики заказов и продавцы.

Зарплаты для таких позиций заметно отличаются от обещаний маркетинговых агентств: базовый доход обычно составляет минимальные или близкие к среднему по региону уровни, дополнительно возможны премии и надбавки за смены или выполнение KPI.

Для позиции кассира чаще предлагают фиксированную ставку с возможностью получения чаевых или процентов от продаж в розничных точках. Графики работы могут быть гибкими, чаще всего используются смены, что удобно для студентов.

Тем не менее перспективы карьерного роста в пределах одной торговой точки ограничены - чтобы перейти к управлению или в отдел маркетинга, требуется либо проявить инициативу, либо получить дополнительную квалификацию. Помимо розничных компаний, иногда молодёжь нанимают на административные роли в небольших IT-проектах и стартапах.

Там обязанности могут включать поддержку клиентов, обработку заявок и ведение соцсетей в облегчённом формате. Зарплаты в таких местах могут быть выше, но вакансий значительно меньше, и работодатели чаще ищут людей с базовыми навыками и готовностью быстро учиться.

Как молодым людям повысить шансы на работу в SMM

Если цель - попасть именно в SMM, есть практические шаги, которые увеличивают вероятность успешного трудоустройства. Важно создать портфолио: несколько реальных кейсов, пусть даже выполненных бесплатно для друзей, локального бизнеса или в рамках учебных проектов, произведут больше впечатления на работодателя, чем просто указание навыков.

Портфолио демонстрирует умение работать с контентом, анализировать аудиторию и добиваться результатов.

Не стоит игнорировать стартовые позиции в смежных областях: работа на кассе или в службе поддержки может дать ценные навыки коммуникации, понимание клиентского поведения и представление о товарной матрице. Эти знания пригодятся в будущем при переходе в маркетинг. Параллельно можно проходить онлайн-курсы и накапливать сертификаты, но лучше сочетать обучение с практикой.

Наконец, полезно выстраивать нетворк и искать стажировки или краткосрочные проекты. Многие компании открыты к форматам взаимовыгодного сотрудничества: молодые специалисты получают опыт и кейсы, фирмы - помощь с контентом и коммуникацией.

Активность в профессиональных сообществах и своевременная подача заявок на реальные вакансии значительно увеличивают шансы на переход в желаемую сферу.

Что работодатели ценят больше всего

Работодатели отмечают, что важнее технических знаний часто оказываются личные качества: ответственность, коммуникабельность и готовность учиться. Для работы с клиентами, в том числе на кассе, эти качества часто важнее умения настраивать рекламные кампании.

В SMM же ключом к успеху остаются креативность, аналитика и системный подход - но их легче продемонстрировать через конкретные результаты и кейсы.

Также ценится гибкость: готовность работать в сменах, выполнять разные задачи и адаптироваться под бизнес-процессы. Молодые сотрудники, которые проявляют инициативу и осваивают дополнительные обязанности, быстрее получают повышение или переход на более интересные роли. Поэтому даже начальная работа на кассе может стать платформой для дальнейшего роста, если использовать её как возможность понять бизнес и показать себя.

В итоге, противоречие между желаниями молодых и предложениями рынка объясняется сочетанием экономических реалий, дефицита опыта и стратегий работодателей.

Но при правильном подходе - целенаправленном развитии навыков и накоплении реальных кейсов - шанс прийти в SMM остаётся высоким, даже если первое место работы окажется на кассе.